Como seres humanos, somos por naturaleza, seres sociables (la mayoría). El éxito de la sociedad depende de nuestra capacidad para comunicarnos entre nosotros. Y lo hacemos con habilidades sociales que incluyen el lenguaje verbal y el no verbal. Ejemplos de este último son el lenguaje corporal, el tono de voz, los gestos y nuestra apariencia.
¿Qué tiene que ver esto con usted y su carrera en Tecnología?
Bueno, las habilidades sociales son, de hecho, importantes en términos de nuestro éxito profesional. Independientemente del campo en el que trabaje, sea cual sea el rol o el sector, es probable que necesite interactuar con otros seres humanos para cumplir con su función laboral. Esto es, desde jefes, colegas y clientes, hasta proveedores. La mayoría de nosotros no nos aislamos. Ni siquiera podemos aislarnos, evitar la interacción con otros y, aún así, destacarnos en nuestras carreras. Por ello, la mayoría de los empleadores y las organizaciones valoran y buscan habilidades sociales a la hora de contratar personas talentosas para trabajar en su empresa. A menudo, en términos de importancia, las habilidades sociales de una persona se clasifican por encima del conocimiento técnico y la experiencia, según los seleccionadores y los gerentes de contratación.
Las habilidades sociales pueden aprenderse y desarrollarse. Le proponemos 10 maneras de mejorar y practicar sus habilidades sociales.
Sea sociable. Suena trillado, pero aunque no tenga ganas de ser sociable, hablar o intercambiar ideas con otras personas, haga el esfuerzo. Será más fácil con el tiempo. La práctica hace al maestro.
Haga preguntas. Es algo que la gente más sociable y agradable hace. Tenga curiosidad por las otras personas. Intente asegurarse de que sus preguntas sean abiertas para darle al otro la oportunidad de hablar un poco más. Puede preguntar sobre el trabajo o un problema personal, siempre que sea prudente (tenga cuidado de no inmiscuirse en cuestiones muy personales). Notará que a la mayoría de nosotros nos gusta que se nos pida opinión, se nos consulte por nuestro conocimiento o se nos solicite información. Y esto también le quitará presión a usted: puede escuchar y no tiene que hablar tanto.
Aprenda a escuchar. Para sociabilizar con éxito, necesita escuchar, además de hablar. Escuche de manera proactiva lo que otros le digan. Recuerde lo que dicen para posterior referencia y asegúrese de tener una conversación interesante.
Sea positivo. Nada puede ser más perjudicial en un entorno de trabajo que la negatividad. Las personas negativas absorven la energía de los otros, de los proyectos y de los espacios colectivos. Además, estar cerca de ellas es desagradable. Tómese el tiempo para ser introspectivo y asegurarse de que reacciona positivamente ante las situaciones y ante los demás.
Sea cortez. Haga un esfuerzo por emitir elogios cuando considere que son merecidos. A todos nos gusta sentirnos alentados y valorados por lo que hacemos. Tome la iniciativa y realice un elogio de vez en cuando para demostrar que es amable y aprecia a los demás.
Observe los signos no verbales. La manera de comunicarnos con los otros es, en mayor medida, no verbal. Es decir, a través del uso de gestos, expresiones faciales, tono de voz, contacto visual, postura y apariencia general. Asegúrese de incorporar el lenguaje corporal en sus habilidades sociales con cuidado. Asegúrese de hacer contacto visual cuando sea apropiado, ya que está hablando con otras personas. Recuerde sonreír genuinamente de vez en cuando para demostrar que está comprometido, que es accesible y positivo. Preste tanta atención al modo en que se comunica como a aquello que está comunicando.
No esté a la defensiva. En la mayoría de los entornos laborales existe el intercambio de opinión y de perspectivas. Esto es lo que impulsa la innovación y la invención. Aprender a escuchar las ideas de los otros o incluso aceptar las críticas son señales de que está listo para aprender, nutrir su pensamiento y abrir su mente, lo cual es positivo y atractivo para los demás.
Sea enérgico. Pero no agresivo. Tenga sus propias ideas y prepárese para comunicarlas. Sea capaz de defender sus ideas, pero sin hacer que otras personas se sientan amenazadas o subestimadas.
Sea respetuoso. Mostrar respeto a los demás demuestra profesionalismo, simpatía y valores sólidos, que son muy apreciados en el lugar de trabajo. Eso también significa tener una actitud humilde respecto de su persona, y sus habilidades o conocimientos.
Sea usted mismo. Al fin y al cabo, el modo en que interactúa con otros refleja quién es usted realmente. Desarrollar habilidades sociales es una manera de vincularse genuinamente con otras personas. Muchos empleadores afirman que desean ver el lado "humano" de los candidatos que solicitan trabajar en sus empresas: una manera clave de mostrárselos es siendo genuinos.
El proceso de aprendizaje y crecimiento le permitirá desarrollarse personal y profesionalmente. Es importante comprender que no podrá satisfacer a todos, todo el tiempo. Sin embargo, contar con una serie de objetivos o una lista de verificación para interactuar de un modo más positivo y eficaz con quienes lo rodean lo ayudará a impulsar su carrera como nunca lo hubiera imaginado. A veces, las acciones más simples pueden tener los impactos más grandes.
