Новый подход к техническому обучению
В Канаде, в Калгари, ощущается острая нехватка работников в сфере информационных технологий — это насущная проблема, с которой сталкиваются города по всему миру. Майк Симоэнс, предприниматель, работающий в некоммерческой организации в Калгари, считает, что требуется совершенно новый подход к техническому обучению.
«Нам нужна образовательная модель, которая подойдет студентам с самой разной подготовкой, а не только технической. Студентам также необходим гибкий график обучения, потому что у большинства из них есть обязанности, которые делают невозможным обучение в аудитории. Но само по себе самостоятельное обучение недостаточно эффективно. Огромную роль в процессе обучения играют наставничество и сотрудничество, особенно когда студент изучает совершенно новую для себя область».
Майк объединил усилия с Марком Леонардом, сертифицированным инструктором Сетевой академии Cisco, чтобы создать YYC Net Lab. Эта некоммерческая организация стала частью программы Сетевой академии Cisco и начала предлагать курсы CCNA (сертифицированных компанией Cisco сетевых специалистов), которые готовят студентов к сдаче отраслевых сертификационных экзаменов, результаты которых признаются во всем мире.
Расширьте свои возможности — создайте экосистему
Вначале Майк обратился к двум другим хорошо зарекомендовавшим себя некоммерческим организациям, Making Changes и Momentum, каждая из которых создавалась, чтобы помочь людям выбраться из бедности. «Важно создать вокруг своей некоммерческой организации динамичную, поддерживающую экосистему. Найдите организации, миссия которых созвучна вашей. Свяжитесь с ними. Начните диалог. Результаты вас удивят».
Наглядный пример: эта формирующаяся экосистема из трех некоммерческих организаций получила крупный грант в размере 100 000 долларов США от недавно созданного Агентства по правам женщин в Альберте. Цель гранта — подготовка женщин из числа иммигрантов и коренных народов к профессиональной деятельности в сфере технологий. Организация Making Changes находит кандидатов на обучение, а YYC Net Lab предоставляет 14-недельные учебные курсы. Making Changes также дает рекомендации женщинам по вопросам трудоустройства и обучает жизненным навыкам. «Наши основные критерии оценки для студентов — это способности к решению задач, а не компьютерная грамотность», — говорит Кэти Куттс, исполнительный директор Making Changes.
Успехи первых учеников
Пис Илондиор — отличный пример. Она переехала в Калгари из Нигерии, имея высокую ученую степень в области экологии. Но она не смогла найти хорошую работу в Калгари. Ей даже не удалось попасть на собеседование в своей области. «Женщины-иммигранты сталкиваются с серьезными препятствиями при переезде в Канаду. Представительницы коренных народов вырастают в условиях бедности и не всегда имеют возможность исправить свое положение даже в зрелом возрасте. И те и другие стремятся найти достойную работу и построить интересную карьеру», — говорит Кэти.
Пис была в числе первых 16 обучавшихся женщин. Все женщины закончили обучение с разными уровнями сертификации. Всем им удалось найти стажировку, а пятеро уже вышли на постоянную работу. «Поразительно, как быстро этим женщинам удалось добиться таких результатов. Это превосходит все наши ожидания», — говорит Майк. Кроме того, компании, которые предоставляли возможности стажировки, снова выражают свою заинтересованность, что свидетельствует о качестве кандидатов, подготовленных в рамках программы.
Еще то того, как первые ученики закончили курс, программа добилась многолетнего финансирования из другого источника. YCC Net Lab расширяет учебный план Сетевой академии, добавляя курс IT Essentials. В 2018 году стартовал набор нового класса женщин из числа иммигрантов и коренных народов.
Новая модель обучения
YYC Net Lab создала гибкую программу самостоятельного обучения в Сетевой академии, которая позволяет студентам выполнять курсовые задания в любое время дня и ночи. Благодаря технологии совместной работы Cisco Webex Teams студенты также могут работать вместе, помогая друг другу с задачами и задавая вопросы другим студентам или инструкторам. Марк Леонард, инструктор YYC Net Lab, иногда называет это «краудсорсинговым обучением».
Программа не только эффективно обучает студентов, проходящих курсы Cisco, но и способствует развитию наставничества, навыков совместной работы и умения принимать решения. Потенциальные работодатели ценят такие качества.
Студенты уже вернулись, чтобы курировать новых учащихся. Трое из первых выпускников продолжают обучение, чтобы получить сертификат инструктора Сетевой академии.