آداب مكان العمل ونجاحك

هناك أمور أخرى للنجاح في دور جديد وبناء مسيرة مهنية قوية ومثمرة، أكثر مما تتضمنه سيرتك الذاتية. أو كيف تتصرف بحكمة خلال المقابلات.

اسأل أي تقني ناجح، فإن العمل في مجال الأعمال يعني العمل مع أشخاص آخرين. ويعني هذا فهم آداب مكان العمل: القواعد غير المعلنة التي تحرك العلاقات الفردية. ويؤثر هذا الفهم والتطبيق الخاص بنا على مدى جودة أو سوء تعاملنا مع الآخرين.

أهمية الانطباعات

تمثل الانطباعات الأولى أهمية أينما كنت وأيًا كان ما تقوم به. ومكان العمل لا يمثل استثناءً.

فالناس كثيرًا ما يشكّلون الانطباعات الأولى عن بعضهم خلال ثوانٍ. وبمجرد تشكيل انطباع، فإنه يكون من الصعب تغييره.

إذا كنت ستبدأ دورًا جديدًا أو ستذهب إلى شركة جديدة أو ستلتقي بعميل أو فريق جديد، فعليك قضاء بعض الوقت مقدمًا للتفكير في الطريقة التي تود أن تبدو عليها.

هل تريد إظهار الثقة؟ السلطة؟ هل تريد أن يأخذك الآخرون على محمل الجد، وأن يثقوا بك، وأن يشعروا على الفور بأنه يمكن الاعتماد عليك؟

وفي أحيان كثيرة، فإن الانطباعات الأولى تتوقف على أشياء بسيطة حقًا.

إشارات بدنك

مثل طريقة وقوفك ولغة جسدك والاتصال بالعينين الخاص بك وطبيعة ملابسك، وما إذا كنت تبتسم عندما تقابل شخصًا ما واليقظة والنشاط والتقيد بالمواعيد. فكل هذه إشارات وملامح تساعدك في تقديم وعرض سمات شخصية تؤثر على طريقة إدراك الآخرين ورؤيتهم لك كشخص محترف. ومن المهم أيضًا فهم المعايير الثقافية لمنطقتك، نظرًا لأن آداب العمل تختلف على مستوى العالم.

لمساعدتك على فهم أفضل لقواعد المشاركة والتفاعل، إليك نصائح وتلميحات تجعلك على التزام دائم بآداب العمل وكذلك على المسار الصحيح لتحقيق النجاح، أينما كنت في مسيرتك المهنية.

نصيحة بشأن تحسين آداب العمل الخاصة بك

كن جذابًا

ما الذي ينطوي عليه الاسم؟ حسنًا، الكثير. عادة ما يكون الناجحون هم أولئك الذين يتذكرون أسماء الأشخاص الآخرين. لذلك ابذل بعض الجهد لمعرفتها.

من خلال تكرار اسم الشخص عدة مرات عندما تتحدث معه لأول مرة أو الاحتفاظ ببطاقات العمل أو تدوين الأسماء في مذكرتك أو أيًا كانت الطريقة الأنسب لك، فإن تذكر اسم يعد إشارة واضحة على تقديرك لزميل، سواء أكان في مرتبة أعلى أو أقل منك من الناحية الوظيفية.

احترام الآخرين بصورة افتراضية

ومن خلال الحديث عن التدرج الوظيفي، إذا تعاملت مع الجميع باحترام، فإن هذه إشارة على أنك لست من نوعية الأشخاص الذين يصدرون أحكامًا تقديرية على حسب أهمية الأشخاص الذين تعمل معهم.

فإن معاملة الناس باحترام تعني أشياءً كثيرة، من بينها احترام خصوصية الآخرين ومساحتهم الشخصية. لا تدخل مكتب أحد دون أن تطرق الباب.

لا تسترق السمع. لا تكن ثرثار المكتب. فإنك من المحتمل ألا تتسبب في ضرر للأشخاص الذين تنقل كلامًا متعلقًا بهم فحسب، بل سينعكس ذلك عليك سلبًا أيضًا.

وتذكر الابتعاد عن المواضيع التي قد تتسبب في غضب واستياء وعلى رأسها: السياسة والدين.

ما قيمة الكلمات؟

التواصل. يمثل أهمية أساسية ومع ذلك فهو محفوف بشتى أنواع المخاطر والعثرات. وكقاعدة عامة، أعد قراءة رسالة البريد الإلكتروني الخاصة بك قبل أن تضغط على زر إرسال. في. كل. مرة.

قد يحدث الكثير من حالات سوء الفهم والالتباس بسبب رسالة بريد إلكتروني ساذجة.

جرّب هذا أيضًا: تجنب قول شيء في رسالة بريد إلكتروني لن تتفوه به مباشرة في وجه الشخص.

كما تساعدك إعادة قراءة رسالة البريد الإلكتروني هذه في اكتشاف أي أخطاء إملائية أو أخطاء مطبعية تنعكس سلبًا عليك. وبينما تراجع الرسالة، انتبه لأسلوبك ونبرة كلامك. من النادر جدًا أن يكون هناك أي أعذار حيال اللغة السيئة في سياق العمل، ولكن حتى استخدام لغة عامية أو غير رسمية قد يتسبب في غضب واستياء.

إذا شعرت بالشك، فاحرص على إبقاء النبرة محايدة واحترافية.

أساسيات الاجتماع

اسأل أي شخص عمل في مجال الأعمال لأي فترة من الزمن. لا يمكن أن تكون هناك أمور أخرى تؤدي إلى توصيل نقص الاحترام للزملاء بتأكيد أكثر من الوصول متأخرًا للاجتماع.

وإذا لم يكن بإمكانك تجنب ذلك، فعليك الاتصال مسبقًا أو إرسال رسالة للسماح للزملاء بالعلم بأنك ستحضر متأخرًا. وبمجرد حضورك تذكر قاعدتين هامتين في آداب العمل: لا ترد على مكالمة هاتفية خلال اجتماع، ولا تقاطع الآخرين.

التزم بالمواعيد. كن مهذبًا. كن جاهزًا.

عالمنا المترابط

نعمل بصورة متزايدة في بيئة عالمية تصبح مترابطة أكثر ببعضها البعض في كل يوم في العصر الرقمي. قد يكون زملاؤنا وعملاؤنا في أي مكان في العالم. ويجلب انفتاح الأعمال هذا جميع أنواع الفرص للتعلم والنمو. ولكنه يجلب أيضًا مجموعة من الاحتمالات التي تؤدي إلى إساءة الفهم.

ومن الأفكار الجيدة أن تجري بعض الأبحاث مقدمًا إذا كنت ستسافر أو ستتواصل مع اتصالات العمل بالخارج.

في معظم البلاد، جرت العادة أن يتم اعتبار المصافحة باليد بمثابة تحية في العمل ولكن في بلاد مثل إسبانيا على سبيل المثال، فإن المعتاد للرجال والنساء هو تبادل قبلة على الخد عند اللقاء لأول مرة، وهو أمر سيكون مخالفًا تمامًا لقواعد آداب العمل في بلاد كثيرة في الشرق الأوسط.

اجعل قوى الملاحظة لديك هي ما يوجهك في أي عملية خاصة بالتعلم، وإذا راودتك الشكوك، فاسأل. بحكمة، وباحترام.

يتلخص النجاح في العمل إلى بعض القواعد الأساسية التي نتعلمها في الصف المدرسي. كن محترمًا واستخدم كلماتك وتحلَّ بالأدب. هناك العديد من الطرق للتأكيد على نجاحك في العمل، فهي ليست تركيبة سحرية بسيطة.